Polityka Prywatności/RODO

• Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego https://pinky.diamonds (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez Pinky Diamonds z siedzibą w Gdyni (dalej: „Administrator", „my"). Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Nazwa: Pinky Diamonds

Adres: Urząd Pocztowy Gdynia 1, ul. 10-Lutego 10, Skr/557 , 81-301

Telefon: +48 781 187 282

• Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem pocztowym lub email: kontakt@pinky.diamonds

Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania

• Realizacja umowy sprzedaży, obsługa zamówień - art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Do przedawnienia roszczeń (max 6 lat)
• Prowadzenie Konta Klienta w Serwisie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Do usunięcia Konta lub przedawnienia roszczeń
• Rozpatrywanie reklamacji, odstąpienia od umowy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO - 1 rok po upływie rękojmi/gwarancji
• Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) - 5 lat od końca roku podatkowego
• Marketing bezpośredni (newsletter, oferty) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - Do wycofania zgody
• Analiza ruchu i statystyki z wykorzystaniem opcjonalnych cookies - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - Zgodnie z deklaracją cookies lub do wycofania zgody

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma)
• Dane adresowe (ulica, miasto, kod pocztowy, kraj)
• Dane kontaktowe (e‑mail, telefon)
• Dane do fakturowania (NIP, nazwa firmy)
• Dane transakcyjne (historia zakupów, metoda płatności)
• Dane techniczne (adres IP, identyfikatory plików cookies, dane przeglądarki)

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (formularze w Serwisie, e‑mail, telefon), a dane techniczne automatycznie z Twojego urządzenia podczas korzystania z Serwisu.

• Podmioty realizujące płatności online (Przelewy24, PayU, PayPal)
• Firmy kurierskie i operatorzy Paczkomatów
• Dostawcy usług IT (hosting, e‑mail, CRM)
• Kancelarie prawne, biura rachunkowe (jeśli to konieczne)
• Organy publiczne, gdy jest to wymagane prawem

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli zajdzie taka konieczność (np. usługi Google, META), zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO (standardowe klauzule umowne).

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w pkt 4 lub przez okres wymagany przepisami prawa, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do jej wycofania.

Masz prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO)
• sprostowania danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

11.1. Cookies to niewielkie pliki zapisywane w Twoim urządzeniu, umożliwiające korzystanie z funkcji Serwisu.

11.2. Wykorzystujemy cookies:

• Niezbędne (utrzymanie sesji formularza, bezpieczeństwo i zapamiętanie decyzji dotyczącej cookies)
• Preferencje (dodatkowe ustawienia personalizacji) – tylko po Twojej zgodzie
• Statystyczne (narzędzia analityczne, w tym Microsoft Clarity) – tylko po Twojej zgodzie
• Marketingowe (Google Ads, Meta Pixel dla Facebooka i Instagrama oraz inne uruchomione narzędzia reklamowe) – tylko po Twojej zgodzie

11.3. Zgodami zarządza Cookiebot CMP. Możesz zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie, a następnie zmienić albo wycofać zgodę przez link „Ustawienia cookies” w stopce lub otworzyć ustawienia cookies tutaj. Odrzucenie opcjonalnych cookies nie blokuje korzystania z Serwisu ani formularzy kontaktowych.

11.4. Google otrzymuje informację o stanie zgód przez Consent Mode v2. Przy odmowie Google może otrzymywać ograniczone sygnały pomiarowe bez zapisywania reklamowych i analitycznych cookies. Aktualna deklaracja Cookiebot przedstawia wykryte technologie, dostawców, cele oraz okresy przechowywania.

Stosujemy m.in.: szyfrowanie TLS, pseudonimizację baz danych, kopie zapasowe, system kontroli dostępu i procedury reagowania na incydenty.

Nie dokonujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, publikując nową wersję w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Tel: +48 781 187 282

Adres: Pinky Diamonds, Urząd Pocztowy Gdynia 1, ul. 10-Lutego 10, Skr/557 1, 81-301